网络传真的功能

铁通网络传真系统客户端为B/S结构，即用户无需装任何软件，只要能上网，便能通过传真通服务器系统收发传真、查询传真等,并利用网络来进行协调统一传真工作信息的传真系统.它充分利用互联网资源使用户可以直接在自己的电脑桌面上收发传真，令传真收发就像收发Email一样简单。使用户再也不必受购买、维修传真机及打印耗材的烦恼。
因为用户可以通过Internet来浏览我们的http://www.ctt-fax.com网站，并通过互联网将其所需要发送传真的电子文挡（比如Word，Rtf，Txt，Excel，Pdf, Bmp，Jpg，Tiff等格式）直接传送到传真通服务器，并由传真通服务器发送出去。使用户从浪费时间的枯燥工作解放出来，从而可以利用更多的时间去做其它有意义的工作。另外传真到达后传真通服务器会按预定的方式自动分发到用户的传真信箱中或Email信箱中，提高了传真信息传递的自由性、便捷性，使传真可以在任何有网络的地方得到最快的处理。

基于上面网络架构，系统可以实现以下功能：
1、传真文档自动转换
传真通文档转换功能负责把用户要发送的文件转换成标准传真格式的TIFF文件。作为附件发送的，doc、xls、pdf、html、rtf、txt、jpg等格式的文件，会在传真通服务器端被自动转换成传真格式。

2、通过EMAIL信箱来收发传真
用户可通过EMAIL-TO-FAX网关来接收或发送EMAIL信箱中的传真，并可以进行浏览。传真通服务器接收到给您的传真后，将传真以附件的方式发送到您的Email信箱中，邮件的正文记载着传真的接收时间和其它相关信息。发送传真只需要将传真文件作为附件，并按传真通服务器规定的格式填写邮件主题，发送到传真通服务器指定的邮箱。用户的传真信箱和EMAIL信箱的对应关系由系统管理员在添加用户数据时设置。

3、支持外拨传真分机
发送传真时如果事先知道对方是分机传真机，则在对方传真号码后面添加传真分机号码并用一个或多个"，"号分隔，因为"，"号表示拨号停顿，几个"，"号取决于用户交换机的电脑话务员应答速度或者能否进行分机号码抢拨等等。

4、网络/IP传真
可以通过IP网络或IP电话来发送国内国际传真，在QOS不能保证的情况下，能自动将传真发送方式切换为IDD或DDD的形式，保证传真的正常发送；

5、查看及转发传真
用户可通过客户端来查看传真文件并发送或转发给其他的人

6、传真收发信息回执
传真信使负责向客户端报告收发传真的信息，当您发送传真后不久您将收到传真信使的报告，内容包括传真是否发送成功、发送传真的日期时间、传真页数、传真主题等。当您有新传真时，传真信使也会自动提醒您有几个新传真要接收。

7、失败传真自动重发
传真通服务器竭尽全力保证每一个传真都能及时的发送到目的地。因对方占线，无人接听导致传真失败，系统将根据运营商在服务器端设定自动重发，或者改用接收人备用传真号码，发送传真。对于因线路质量导致的传真中断，系统也可以按照设置自动重发失败页。由于IP网络故障，广域网失败引起传真路由不通，导致传真失败，系统自动选择其它备用路由重发传真。

8、传真群发
一次操作就可将相同内容的传真文件发给多个不同的地方，在发送传真时通过指定多个或一组联系人作为传真接收人，发送传真即可实现传真群发。

9、传真查询
对于已发送的传真，用户可以方便地通过WebClient来进行查询。可根据不同的查询条件，如查询的时间段、发送号码、发送时长等条件，系统会立即列出在所选择的时间段内发送的传真任务的结果及信息，比如显示每份传真任务的发送开始时间，发送时长，发送结果。如果发送失败，还会有详细的失败原因，比如以下几种：线路忙，无传真音，对方挂断等，从而使用户可清楚地知道到每份失败传真的原因情况，做到心里有数。每一个查询统计结果，都能生成EXCEL文件，便于提交给用户进行统计分析.。

11、传真地址薄
传真通服务器传真地址簿分为公共地址簿和个人地址簿。系统支持其他类型地址薄数据（OUTLOOK等）的导入/导出和Excel表格导入联系人信息。

12、定时发送传真
传真通服务器可按客户端指定的时间发送传真。用户可选择传真线路较空闲的时间或电话费用优惠的时间段发送大量传真；对于发送国际传真使用定时发送功能可解决时差问题。

13、传真发送取消
用户可以通过WebClient取消自己提交的发送传真任务，如果这个传真还处在待发状态。

14、传真批处理
用户在发送传真时可提交多个文件到传真服务器，由服务器生成一个传真文件发送传真。

15、传真合并
传真通可以将几个传真文件合并成一个传真文件发送传真。

16、传真计费
传真通计费系统记录发送传真的用户名称、对方传真号码、通话时长、日期时间等信息并自动计算出传真费用，方便您管理和控制传真费用支出。可以按发件人，按传真号码，日期等条件查询话单明细，统计传真电话费用，并可选择生成多种款式的统计报表。

17、语音提示
传真通在发送传真时，如对方是人工应答，系统可以自动播放语音提示，请求对方接收传真，从而提高了传真的成功率。
传真通接受传真时,完成来电应答后，如有网络传真号码带有分机号,自动播放语音提示，请求输入传真分机号码，以便确认传真接收人。

18、发送优先级
用户可以根据传真的不同紧急程度，选择不同的发送优先级别，而且系统还支持定义用户不同级别的优先级，系统将综合用户自身优先级和每个传真任务的优先级，选择优先级最高的传真进行发送保证了紧急传真的及时发送。并且可根据任务量的大小定义不同的排队算法，如单发任务优先排队，小作业优先排队，大作业特殊排队处理等使运营商能充分合理地利用线路资源。